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康银华,是河南省光山县烟草专卖局(分公司)的一名客户经理。90后的她自参加工作以来,一直工作在基层一线。几年来,她严格要求自己,爱岗敬业、踏实工作、勤奋学习、任劳任怨,用努力和热情,赢得了广大零售客户和同事们的一致好评。
在为零售客户服务过程中,她始终以耐心、细心、诚心和恒心温暖感动着每一位客户。无论是大雪纷飞的寒冬,还是骄阳如火的酷暑,她始终坚守着自己的工作岗位,宣传政策、指导经营,解疑释惑、用心倾听,一次次上门走访赢得客户点赞,一行行拜访足迹见证艰辛付出。
除了本职工作,康银华还积极参与环境治理、交通疏导等志愿服务,以一腔热情为建设和美社会贡献女性力量。
由于其出色表现,她先后被光山县局(分公司)评为“出彩客户经理”,被信阳市局(公司)评为“最美基层员工”,被光山县委县政府评为“三八红旗手”。