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近年来,江苏省南通市通州区烟草专卖局(分公司)(以下简称:通州烟草)围绕“城乡一体、数字赋能、提升服务、融合惠农”农网工作主线,加快推进乡村零售终端建设,全力打造农网零售加盟终端辐射网,努力将农网打造成为建设美丽乡村、推动乡村振兴的动力源。
客我同心 塑造消费新场景
位于江苏省南通市通州区十总镇东场村的“朵有便利店”,店铺经营面积八十平方米,之前店内灯光昏暗,商品陈列杂乱无序,卫生形象差,商品品类单调,店铺生意萧条。
朵有便利店加盟前后店铺比对
当店主马小波了解到金丝利加盟政策后,抢抓时机,主动申请,第一时间改造店铺,搭上了金丝利农网建设“首班车”,成为通州地区第一家农网加盟店。亮眼的加盟店门头、标准的卷烟柜台、整齐划一的商品陈列、丰富实用的便民服务,吸引了无数前来购物的消费者目光,“朵有便利店”的生意从此驶上了快车道。
“马老板,你现在店里搞得这么干净整洁,我每次经过,都忍不住想进来逛逛!”
“之前店里脏兮兮的样子,都不敢买,现在打理得这么精致,我们也乐意来买东西了!”
店铺改造并加盟金丝利后,朵有便利店引来了无数赞誉之声。
数字赋能 构建经营新模式
在烟草客户经理的精心指导下,朵有便利店也迎来了一场华丽蜕变,从之前传统农家小店加盟升级为现代化零售终端,实现了数字化经营的转型。
店主运用店铺管理系统开展经营活动
“现在,我家店铺经营在原有客户经理指导下,又新增了经营数据的支撑,真正做到了经营无忧!”马小波说道。如今,马小波每天都能熟练运用“金丝利·通”智慧店铺管理系统,对店铺实行“全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付、会员制营销”管理,实现了商品管理、库存盘点、订单结算、会员管理全流程信息可视化,店铺运营更高效、更便捷、更省心。作为一名乡村零售客户,马小波在新零售改革浪潮中得以快速成长。
倡导文明 营造乡村新风尚
服务顾客心如初,客户满意映心间。朵有便利店与东场村党群服务中心近在咫尺,是乡村形象的前沿窗口。通州烟草客户服务科除了在马小波店内设立物流寄递、爱心驿站、生活缴费等赋能服务外,还积极与东场村委员会合作,在朵有农网加盟终端融入“文明积分超市”建设,以积分制管理为切入点,引导村民积极参与村容村貌改善、养成良好的文明习惯。
店主配合村委会发放文明积分小礼品
通州烟草积极履行社会责任,多形式深度参与乡风文明建设,充分发挥“积分制”在加强农村精神文明建设、深化拓展乡村文明实践志愿服务中的作用,引导群众践行文明风尚,推动形成文明乡风、良好家风、淳朴民风。
朵有便利店抓住了乡村振兴的大好机遇,成功华丽转身为新型数字化零售加盟店铺,成为通州区农网终端建设的典范,以及附近消费者的网红打卡地,店铺被通州烟草定为终端建设实训地。下一步,通州烟草也将统筹各类资源,协调各方力量,科学规划,因地制宜,接续推进乡村全面振兴,展现通州烟草良好社会形象。