河南桐柏县局（分公司）“两个提升”推进营销队伍建设

近日，河南桐柏县烟草专卖局（分公司）着力提升营销人员的客户服务意识和专业技能，推进营销队伍建设。

提升服务意识。引导营销人员牢固树立“客户至上、服务争先”的意识，切实把提升客户满意度作为重点工作抓好、抓实，进一步调动营销人员的工作积极性和主动性。

提升专业技能。定期开展“青春夜校”培训，聚焦客户需求，着力提升营销队伍中青年员工的专业技能，鼓励青年员工分享客户服务经验和经营指导技巧，全面提升技能水平。