江西庐山市烟草多举措提升优化政务服务水平

为持续改进服务方式，提高服务质量，创新服务理念，努力为广大零售客户及群众提供优质、满意服务，近日，江西庐山市烟草多举措提升优化政务服务水平。

 一是强化大局意识。切实落实优化政务服务水平各项举措，要求全体人员提升大局意识，严肃工作纪律、规范服务行为，提升服务效能，展现政务服务一流新形象。

 二是强化服务意识。不断提升全体员工的服务意识，增强主动性绩及时性，探索政务服务工作的新举措、新办法，进一步提升服务水平，助推政务服务提质增效。

 三是强化责任意识。划区稽查人员分片，落实片区责任责，推行政务服务“好差评”制度，建立“差评”事项整改、监督、通报、满意度回访运行机制，将“群众找我办事”转变为“我为群众服务”。