江西崇仁烟草全面提升营销队伍专业水平

图为营销工作例会现场

为全面提升客户服务水平，打造高质量营销队伍，近日，江西省崇仁县烟草专卖局（分公司）从技能提升、考核督导、实践应用三方面着手，提升营销队伍专业水平。

加强技能培训，“以学增能”提素质。以提升客户服务能力及经营指导能力为目标开展多形式、多层次、多样化技能培训，邀请专业老师进行现场授课，并综合应用实例讨论、分组学习、角色扮演等方法提升培训效能。

加强考核督导，“奖惩合力”练精兵。合理调整每月考核内容，不定期抽查与定期考评结合，开展学习成果测验，将测验成绩纳入考核，明确考核目标及奖惩机制，激励营销人员提高学习动力。

加强实践应用，“知行合一”显本领。围绕卷烟陈列、终端建设、经营指导、数据分析等开展实践模拟，要求全体营销人员做到市场、品牌、客户状态“全了解”，并要求优秀客户经理分析经验，发挥标杆作用。