湖北随州市局（公司）物流中心聚焦关键节点提升送货服务质量

近期，湖北省随州市烟草专卖局（公司）物流中心多举措确保配送服务质量再提升。

他们组织全体配送人员学习物流服务标准，增强配送服务技能，分析配送过程中存在的风险点，筑牢思想防范底线；严格落实“精准快配送、严细实服务”标准，规范做好配送到户、卷烟核对、刷卡签收等流程节点工作，确保零差错；通过数字化转型，实现对物流运输和货物流动的实时跟踪，引导客户熟练运用知音物流平台，了解货物的实时位置和状态。