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## 破天荒！广东烟草电子商务网站新订货平台“狗尾续貂”
广东烟草电子商务网站近日上线了全新订货平台，这在业内引起了不小的轰动。然而，新平台上线后却遭遇了用户的一致吐槽，被戏称为“狗尾续貂”。
新平台号称“功能强大、操作简便”，但实际体验却差强人意。据化名“老烟民”的用户反馈，新平台的操作界面设计混乱，功能逻辑不清晰，很多功能键的位置难以找到，用户体验极差。例如，原平台的订单查询功能十分便捷，在新平台上却变得繁琐复杂，需要层层点击才能找到，而且查询结果也不尽如人意，经常出现错误信息。
新平台的“智能化”也遭到质疑。据化名“烟草经销商”的用户反映，平台号称能够根据用户以往的订货数据进行智能推荐，但实际推荐结果却与实际需求相去甚远，很多产品根本没有订购需求，反而一些热销产品却没有推荐，让人感觉“智能”只是噱头。
不仅如此，新平台还存在着一些安全隐患。化名“IT专家”的用户指出，新平台的系统安全机制存在漏洞，容易遭到黑客攻击，导致用户信息泄露和财产损失。平台的支付功能也不完善，支付流程繁琐，容易出现支付失败的情况，给用户带来诸多不便。
新平台上线后，用户纷纷表达不满，对平台的评价也从“期待”变成了“失望”。不少用户认为，新平台并没有达到预期目标，反而给用户带来了诸多困扰。一些用户甚至表示，他们宁愿继续使用旧平台，也不愿使用新平台。
那么，为何新平台会遭遇如此差评？
首先，新平台的设计缺乏用户体验的考量。平台的设计人员似乎更注重功能的堆砌，却忽略了用户的使用感受，导致界面混乱，操作复杂，难以上手。
其次，平台的“智能化”功能缺乏实用性。所谓的“智能推荐”功能只是简单的算法运算，缺乏对用户实际需求的分析和理解，导致推荐结果偏差较大，无法满足用户的实际需求。
再次，平台的安全性和稳定性存在缺陷。平台的系统设计存在漏洞，缺乏必要的安全防护措施，容易遭到黑客攻击，给用户信息和财产安全带来风险。
最后，平台的推广宣传与实际体验存在较大差距。平台在推广宣传中夸大其功能，却忽视了实际体验，导致用户期望过高，最终失望。
新平台的“狗尾续貂”不仅影响了用户的使用体验，也损害了广东烟草电子商务网站的品牌形象。在竞争日益激烈的市场环境下，用户体验至关重要。如果不能及时解决用户反馈的问题，提升用户体验，广东烟草电子商务网站的新平台将难以立足。
未来，广东烟草电子商务网站应该吸取教训，在平台设计、功能开发、安全保障等方面进行改进，不断提升用户体验，才能赢得用户的认可和信赖。同时，也要加强与用户的沟通，及时收集用户反馈，并根据用户需求不断优化平台功能，才能真正实现平台的价值，促进业务发展。