山东蒙阴县局(分公司)“四点发力”加强基层服务站建设

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近日,山东省蒙阴县烟草专卖局(分公司)坚持“四点发力”,进一步加强基层服务站建设。

立起“风向标”,锚定目标发力点。按业务、分岗位,建立涵盖党的建设、创先争优等6个类别的基层服务站“两级”目标定位清单,采取周报告、旬调度、月督导、季通报等方式,推动工作目标细化分解落实到团队和个人。创新开展基层服务站“承诺、亮诺、践诺”活动,建立履职承诺事项清单,定期将承诺履行情况进行公示,作为年度评先树优的依据。

找准“度量衡”,发掘帮扶合力点。组织开展“学标杆、找差距、促提升”活动,采取选树典型、情况通报、现场观摩等形式,配合开展“师带徒”结对帮扶活动,综合考量活动开展及实施成效,明确帮扶内容、帮扶时限、帮扶目标,形成“比学赶超”的氛围。

搭建“连心桥”,找准协同结合点。严格落实例会制度,通过信息反馈单、面对面交流等方式,加强对辖区客户服务、终端建设、异常户治理、涉烟违法线索等方面的互联互通和分析研判,深入开展市场走访、服务客户、普法宣传等活动。

用好“指挥棒”,把牢考核关键点。深化基层服务站绩效考核机制,通过“线上核实+线下查证”,摸清专卖、营销业务条线基础工作底数;建立“清单制+责任制”,明确各个条线、岗位的工作计划、考核指标;采取“全面覆盖+随机抽取”的方式,增强考核成效。

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