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春风送暖，万象更新。在第42个“3·15”国际消费者权益日来临之际，浙江省丽水市庆元县烟草专卖局立足“激发消费活力”年度主题，积极开展烟草专卖法律法规宣传和维权科普活动，切实维护广大消费者合法权益。
普法宣传进广场 咨询服务入民心
“如何辨别真烟和假烟？”“要是买到假烟怎么办？”“遇到疑似假烟，可以用手电筒照射包装图案、防伪标签或者比较钢印等方法判断真假，假烟的防伪标志比较粗糙；真烟的钢印深浅不一、间距不等，假烟的钢印较浅、排列较整齐。”普法摊位前，面对市民的提问咨询，“香溢”志愿者正耐心地解答。
图为“香溢”志愿者向群众讲解真假烟鉴别技巧。
近日，庆元县烟草专卖局组织“香溢”志愿者开展“3·15”流动普法宣传活动。志愿者们通过设立咨询点、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，向广大群众普及《消费者权益保护法》《烟草专卖法》等法律法规，并结合实物样品和典型案例，深入剖析假烟的危害性，介绍真假烟鉴别技巧，宣传“12313”烟草专卖品市场监管举报电话，切实帮助消费者提升依法维权的意识和能力。
直播科普齐反诈 守护群众“钱袋子”
“春节过后，诈骗分子又活络起来了，一招‘偷梁换柱’的老把戏，让一些心存大意的零售店老板着了道。这里主播教大家两个小妙招轻松破解骗局，一个是在贵重卷烟的底部做上独有标记以避免被调包，另一个则是在柜台上放一块‘烟酒离柜，概不退换’的提示标语……”近日，庆元县烟草专卖局组织开展了一场“3·15”反诈宣传直播活动。“香溢”志愿者将现实生活中常见的诈骗手段通过情景演绎的方式呈现，以活泼生动的形式为零售户打好反诈“预防针”，提高零售客户反诈骗意识。
图为“香溢”志愿者在直播间揭秘卷烟诈骗过程。
近年来，庆元县烟草专卖局持续开展形式多样的反诈宣传活动，通过发放手册、案例讲解、现场答疑等方式，将宣传足迹遍布零售店堂、景区集市等地，受到群众的一致好评。同时，树立“互联网+普法”思维，充分发挥好线上融媒体作用，利用钉钉、抖音、微信公众号等载体，发布自制防骗短视频，开设“反诈小课堂”系列直播，以群众喜闻乐见的方式开展普法宣传，切实维护群众利益。
联合执法强监管 “多向发力”护市场
“您好，我们是庆元县烟草专卖局的执法人员，今天我们对您进行例行检查，请您配合。”这是庆元县烟草专卖局联合当地公安、市场监督管理局等部门开展“3·15”联合检查行动一幕。
图为执法人员开展市场监督检查。
为切实维护消费者合法权益，近日，庆元县烟草专卖局联合公安、市监、邮管等部门主动出击，通过“明查+暗访”“错时+交叉”等多种方式开展突击检查，重点整治辖区内售假售私、向未成年人售烟、无证经营等违法违规行为，持续净化辖区卷烟市场，筑好市场秩序“铁篱笆”。同时，向零售客户普及预防涉烟违法犯罪的相关法律知识，增强经营者诚信守法经营意识。
庆元县烟草专卖局将始终坚持“国家利益至上、消费者利益至上”，创新普法宣传形式和载体，深入开展法治宣传教育，不断加大监督检查力度，营造良好的市场环境，全力维护消费者合法权益。