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为推进“云香印象”品牌终端建设工作,实现终端提质升级,近期,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)持续推动以“三全”为特征的数字门店建设,推进品牌终端建设提质升级。
师宗县局(分公司)持续推动以“三全”为特征的数字门店建设,实现“云香印象”卷烟零售终端客户由卷烟扫码向全商品扫码转变,由单渠道支付向聚合支付转变,由人工管店向智能管店转变。
注重规范使用,进一步彰显品牌效应。规范使用“云香印象”视觉识别系统,有序推进流通品牌建设,重视门店商品陈列、关注门店动态发展、培养客户维护意识;开展“现代终端焕新升级、普通终端强基达标”工程,以点带面扩大“云香印象”品牌知名度,进一步彰显品牌效应。
注重后台数据,进一步做到对全县品牌终端客户扫码销售情况心中有数。依托“云香印象”终端管理平台,定期查看全县品牌终端客户的扫码销售数据,强化数据分析,对比同业态、同档位客户扫码数据,查找发现数据异常终端,形成常见扫码问题清单和扫码异常客户名单,做到对全县品牌终端客户扫码销售情况心中有数。
注重运行质量,进一步打造全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理的“三全”数字化门店。通过实地走访引导客户规范扫码销售,通过入户指导提升商品录入率,通过站柜服务开展经营指导,通过数据分析督促客户整改提升;关注客户素质提升、关注终端运行质量,举办终端运行分享交流会,开展示范终端现场观摩活动,发挥标杆引领带动作用,引导零售终端转型升级,着力打造全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理的“三全”数字化门店。
注重终端店面,进一步推进“云香印象”品牌全方位升级。划分责任网格,通过“划分网格、交叉走访”的形式,对网格内的品牌终端进行实地走访,重点对终端店铺环境、店面形象、卷烟陈列、数据采集、库存管理等项目进行检查指导。对实地走访中发现的问题,及时给予指导,主动帮助其进行整改提升,用“一对一”的终端指导服务,推进“云香印象”品牌全方位升级。
注重示范终端,进一步推动城乡营销网络协调发展。通过送课上门、城乡结对、观摩交流等方式,加强农网客户培训,引导更多农网客户树立现代经营理念;适度加大农网建设投入,合理规划、分批建设,有序推进“云香印象”品牌终端建设从城区向乡村下沉,建成更多农网示范终端,形成“打造一店、带动一片”的良好态势,推动城乡营销网络协调发展。
注重颜值形象,进一步带动终端整体面貌提升。以网格为单位,开展“线下齐整理、线上晒终端”品牌终端店面形象评比活动;引导客户通过整齐的卷烟陈列、干净的店铺环境、整洁的店面形象带动盈利增加;充分发挥标杆引领作用,结合色彩终端的打造,带动终端整体面貌提升。