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8月20日晚，随着企业微信的提示音响起，“店子小坝河村、瓦架子村，景阳乡方向花屋区域下冰雹（黄豆大小）”这条来自一线技术员的异常天气情况报告，牵动着湖北郧西县烟草专卖局（营销部）全体干部员工的心绪。
20点54分，湖北口回族乡大新川村开始下起了大雨，21点31分，蚕豆大小的冰雹开始袭扰新川片区，紧促而激烈的拍打声越来越密集，声响越来越大，开始出现了鸡蛋大小的冰雹。大雨前后下了将近一个小时，狂风时有时无毫无规律性的刮着，冰雹混杂其中前后持续了10来分钟。这一场突如其来的冰雹与暴雨灾害，湖北省郧西县大新川村的烟叶生产遭受了前所未有的重创。面对这一紧急情况，郧西县局（营销部）迅速行动，第一时间启动应急预案，组织工作专班奔赴灾区，全力开展核灾、安抚及减灾自救工作，用实际行动践行了“人民至上、生命至上”的崇高理念。
迅速响应，紧急部署。灾情发生后，郧西县烟草专卖局（营销部）立即进入应急状态，分管领导亲自挂帅，迅速组建工作专班，并启动应对突发恶劣天气应急预案。专班成员不顾个人安危，深夜集结，驱车前往受灾严重的大新川村，力求在最短时间内掌握灾情，为后续的救灾工作提供准确依据。
四方联动，精准核灾。21日凌晨，天色未明，工作专班已抵达大新川村，并与乡政府、县人保财险公司、村两委干部等四方力量紧密合作，迅速投入到灾情核查工作中。他们分组进田入户，逐一核实受灾面积、评估损失程度，确保数据真实准确。经过一上午的紧张工作，受灾情况得以全面摸清：全村50户烟农受灾，受灾面积1133亩，90%以上烟田绝收，预估烟叶损失产量高达2900担，直接经济损失近600万元。
真情安抚，稳定民心。面对突如其来的灾难，烟农们的心情沉重而复杂。工作专班深知稳定民心的重要性，于是立即分成三个小组，深入受灾农户家中进行走访安抚。他们耐心倾听烟农的诉求与困难，细心进行心理疏导，用真情实意温暖着每一位受灾烟农的心。经过不懈努力，截至21日晚，大新川村所有受灾烟农的情绪基本稳定，为后续救灾工作奠定了坚实基础。
多措并举，竭力补救。为最大限度减少灾害损失，郧西县烟草专卖局（营销部）积极采取多种措施，全力开展减灾救灾和生产自救工作。一是积极向县委县政府汇报灾情，争取政策与资金支持；二是加强与保险公司的沟通协调，加快灾害定损与理赔进度；三是组织农户开展生产自救，指导他们分拣抢收有烘烤价值的烟叶；四是科学谋划烟田轮作，解决烟农当前生计问题；五是充分利用受灾烟农的技能优势，为他们提供务工岗位，增加收入来源。
在这场与自然灾害的较量中，郧西县烟草专卖局（营销部）全体干部员工以实际行动诠释了责任与担当。他们与烟农心连心、手牵手，共同度过了难关，为灾区重建与恢复生产贡献了力量。