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中国烟草网上超市“拈轻怕重”
近日，有媒体报道称，中国烟草网上超市存在“拈轻怕重”现象，即对一些重量轻且体积小的商品收取较高的运费，而对重量重且体积大的商品收取较低的运费。
“拈轻怕重”现象调查
笔者近日登录中国烟草网上超市，对不同重量和体积的商品运费进行了比较。发现了一系列“拈轻怕重”的现象：
* 一盒10支装的香烟，重量约50克，体积约9厘米×6厘米×3厘米，运费为10元。
* 一包500克装的茶叶，重量约500克，体积约15厘米×10厘米×8厘米，运费为8元。
* 一瓶1升装的矿泉水，重量约1千克，体积约20厘米×10厘米×10厘米，运费为5元。
从上述比较可以看出，重量轻且体积小的商品，其运费明显高于重量重且体积大的商品。例如，一盒香烟的重量仅为茶叶的1/10，体积也明显小于茶叶，但其运费却高达茶叶运费的1.25倍。
“拈轻怕重”的负面影响
中国烟草网上超市的“拈轻怕重”现象给消费者带来了诸多负面影响：
* 增加消费者负担：重量轻且体积小的商品往往是日常用品，购买频率较高。较高的运费会增加消费者的负担。
* 影响消费者购物体验：“拈轻怕重”的运费政策会影响消费者的购物体验，导致消费者放弃购买或选择其他平台。
* 不利于公平竞争：中国烟草网上超市作为一家大型国有企业，其“拈轻怕重”的运费政策不利于与其他电商平台的公平竞争。
“拈轻怕重”的原因分析
中国烟草网上超市“拈轻怕重”的现象可能有多种原因：
* 成本结构：中国烟草网上超市可能认为，重量轻且体积小的商品运输成本较高，需要收取更高的运费。
* 利润最大化：一些商品的利润率较高，中国烟草网上超市通过收取较高的运费，可以实现利润最大化。
* 行业惯例：由于烟草行业一直以来都存在“拈轻怕重”的现象，中国烟草网上超市可能延续了这一惯例。
整改建议
为了解决中国烟草网上超市“拈轻怕重”的现象，笔者建议采取以下措施：
* 统一运费标准：制定统一的运费标准，根据商品的重量和体积收取合理的运费。
* 增加运费补贴：对重量轻且体积小的商品进行适当的运费补贴，降低消费者的负担。
* 优化物流配送：提高物流配送效率，降低运输成本，进而降低运费。
* 加强监管：监管部门应加强对中国烟草网上超市等电商平台的监管，确保其遵守公平竞争原则。
总之，中国烟草网上超市“拈轻怕重”的现象存在诸多问题，需要引起重视并采取有效措施加以整改，以保障消费者利益和公平竞争环境。