- A+
惊现！进口烟微商的微信“不近人情”
近年来，随着进口香烟的兴起，微商渠道也成为获取这些产品的热门途径。然而，近日有消费者反映，部分进口烟微商的微信服务态度恶劣，令人咋舌。
虚假宣传，高价售卖
某化名“小明”的消费者向记者反映，他在微信上添加了一位进口烟微商，对方声称所售香烟均为正品进口，价格合理。然而，当小明收到香烟后，却发现香烟的包装粗糙，口感劣质，明显是假货。面对小明的质疑，该微商却矢口否认，拒绝退货退款。
类似小明的情况并非个例。记者调查发现，一些进口烟微商为了谋取暴利，在微信上大肆发布虚假宣传，打着“正品进口”的幌子，以高价售卖假冒伪劣香烟。这些香烟不仅品质低劣，还有可能对人体健康造成危害。
态度恶劣，蛮横无理
除了虚假宣传，进口烟微商的微信服务态度也令人堪忧。记者添加了多位微商，发现他们普遍态度傲慢、蛮横无理。
某化名“小陈”的消费者询问一位微商香烟的真伪，却遭到对方一顿训斥：“问什么问？你不懂就别乱问！”还有消费者反映，当他们提出售后问题时，微商直接将其拉黑，拒绝任何沟通。
这些微商似乎忘记了，他们是在经营生意，而消费者是他们的衣食父母。如此恶劣的服务态度，不仅损害了消费者的权益，也玷污了进口烟微商的声誉。
监管缺失，乱象丛生
进口烟微商乱象的出现，也反映出监管的缺失。目前，对于微商行业的监管尚不完善，一些不法分子钻了监管的空子，为所欲为。
由于微商交易大多通过微信或支付宝等网络平台进行，监管部门难以对这些交易进行实时监测。同时，微商往往缺乏实体店铺，消费者维权困难重重。
消费警示，理性购买
面对进口烟微商的乱象，消费者应当提高警惕，理性购买。
首先，不要轻信微商发布的虚假宣传，在购买前一定要多渠道了解香烟的真伪。其次，不要在微信上购买价格明显低于市场价的香烟，以免买到假货。
如果消费者发现自己购买了假冒伪劣香烟，应当及时向有关部门举报，并保留相关证据，维护自己的合法权益。
行业整顿，规范市场
为了整顿进口烟微商乱象，行业协会和监管部门应当采取以下措施：
* 加强监管，对微商进行资质审查，打击虚假宣传和假货售卖行为。
* 建立信用体系，将不良商家纳入黑名单，保护消费者的权益。
* 加强消费者教育，提高消费者对进口烟微商乱象的认识，避免上当受骗。
只有通过多管齐下的整顿措施，才能净化进口烟微商市场，保障消费者的合法权益，促进行业健康发展。