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热爱生活、积极向上的崔雪林。
博学多识、能说会道、古道热肠……获得如此赞誉的人是崔雪林,山东龙口市东城区的一名优秀零售客户。如同她的微信昵称“向阳花”一样,崔雪林热爱生活、积极向上、乐于助人、善于经营,人生充满精彩。
博学多识的良师益友
“小崔啊,打扰你了。”
“您说,阿姨,有什么事吗?”
“我今天订烟,总是支付不成功,急死我了,你那边支付成功了吗?”
“阿姨,我这边支付没有问题。您别急,我现在正好有时间,我过去给您看看。”
“好好,太感谢了,那我等着你。”
这样的求助电话,对崔雪林来说已成为家常便饭。只要她有时间,都会亲自上门帮助同行解决问题;实在没有时间,她就用视频的方式指导同行一步一步解决问题。对于周边的零售客户来说,她就是大家的良师益友。
能说会道的零售客户
“老板,有硬‘中华’吗?”
“最近没有货了。您是要送人吗?”
“是啊,我周末去女朋友家,寻思买两条送给女朋友的父亲。”
“恭喜!您如果信我,我给您推荐一款吧,您未来的岳父肯定喜欢。”
“你推荐的我当然相信,给我来两条。”
像这样的推介方式,对于崔雪林来说是轻车熟路。就因为她能说会道,店铺的赢利水平持续向好。
古道热肠的邻家小妹
“王经理,今天是孙经理替你来走访的,他说你受伤在家养病呢。”
“嗯,上周不小心扭伤了脚,需要居家疗养一段时间。”
“那你一定要好好休养。最近店铺管理系统开通了一些新功能,你有伤不能走路,你看看周围有没有不会操作的零售客户,我帮你去指导一下。”
“太感谢了,小妹。今天上午有两位零售客户给我打电话,说不会开通支付收款功能。我电话里告诉他们怎么开通了,但不知道他俩能不能研究明白。”
“没关系,我这就过去看看,帮他们操作一下。”
不到一小时,王经理就收到了崔雪林发来的信息:问题全部解决,请你放心。
被大家视为邻家小妹的崔雪林,有着热心肠。每当有政策宣传、系统操作、营销活动等,她都会第一时间录制操作视频,分享给其他零售客户。她经常向周边同行主动分享经营中的心得体会,为同行们出谋划策,帮助他们提升赢利水平。
[山东龙口市局(营销部)]