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为推动全面从严治党向纵深发展、向基层延伸,着力建设政治坚定、执法公正、服务高效、作风优良、群众满意的清廉所部队,近日,湖北省孝感市孝南区烟草专卖局(营销部)推行“互廉”监督平台,开辟“线上+线下”投诉举报渠道,打通基层监督“最后一公里”。
清廉所部队的“互廉”监督平台包括意见箱、举报电话、电子邮箱、来信来访、“码上监督”等“线上+线下”5种投诉举报渠道和方式,主要受理涉及日常工作、客户服务等方面作风不实、侵害零售客户利益行为的线索举报,实现基层监督“互廉互通”。干部职工、零售客户和消费者可通过5种渠道和方式,针对孝南区局(营销部)干部职工在纪律作风等方面的问题提出意见和建议。
孝南区局(营销部)表示,将全面做好“互廉”监督平台的宣传推广和运用落实,在张贴“互廉”监督平台宣传板的基础上,结合入户走访、法治宣传等活动,积极向零售客户、消费者宣传、推送“互廉”监督平台投诉渠道以及“码上监督”二维码,提高“互廉”监督投诉渠道知晓率、覆盖面,真正构建起基层监督线上、线下“互廉网”。