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## 重大新闻！江苏烟草网上订货平台“关怀备注”引发热议
近日，江苏烟草网上订货平台出现了一项新功能——“关怀备注”，引发了社会各界的热议。据了解，该功能允许烟草经销商在订货时，为每包香烟添加一段文字备注，内容可以是“祝您生活愉快”、“祝您生意兴隆”等祝福语，也可以是诸如“老李，您最近身体还好吗？”、“王老板，孩子学习怎么样？”等私人问候。
这一新功能的推出，迅速在烟草行业内引起了反响。不少经销商表示，这项功能非常贴心，可以让他们与客户建立更亲密的关系，提升客户满意度。他们认为，在烟草销售过程中，不仅仅是商品的买卖，更是一种人与人之间的交流，这种“关怀备注”可以传递一种温暖和关怀，有助于建立长期的合作关系。
然而，这一新功能也引发了社会各界的担忧和争议。一些社会人士认为，烟草行业本就存在着健康风险，这种“关怀备注”会让人误以为烟草是一种“温暖”的商品，从而淡化其危害性。他们担心，这项功能会误导消费者，尤其是在青少年群体中，加剧烟草的消费。
此外，还有人担心“关怀备注”会成为一种新型的营销手段，用私人化、情感化的语言来吸引消费者，最终目的是为了提高销售额。他们认为，烟草行业应该以健康为导向，而不是通过这种“关怀备注”来进行营销，这不利于社会公共利益。
针对社会上的争议，江苏烟草局相关负责人表示，推出“关怀备注”功能的初衷是为了提升客户服务体验，增强客户粘性，并无其他意图。他们承诺，会密切关注社会反馈，并不断完善相关功能，确保该功能的合理使用，避免出现负面影响。
值得注意的是，这一事件并非个案。近些年来，随着网络技术的不断发展，一些传统行业也开始尝试利用互联网手段进行营销，以期提升客户体验，拓宽销售渠道。但与此同时，也出现了一些利用互联网进行营销的乱象，比如利用虚假信息、诱导消费等，损害了消费者权益，也引发了社会争议。
对此，专家建议，在利用互联网进行营销时，企业应该遵守相关法律法规，遵循社会道德规范，以健康的方式进行营销，避免利用“关怀”之名行营销之实。同时，社会各界也应该加强对互联网营销的监管，及时发现并处理相关违规行为，确保互联网营销健康发展，为社会发展做出贡献。
关于“关怀备注”功能的未来，还需要进一步观察。无论如何，这一事件也提醒我们，在进行商业活动的同时，也要注重社会责任，避免以牺牲公共利益为代价来追求商业利益。
（文中出现的人名均为化名）