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内幕！安徽烟草新商盟网上订货：“人间地狱”
近日，安徽省多家烟草零售商向媒体反映，安徽烟草集团推出的新商盟网上订货平台存在诸多问题，给零售商带来了极大的困扰，俨然成为“人间地狱”。
系统故障频发，下单困难重重
据反映，新商盟平台频频出现系统故障，导致零售商无法正常下单。某零售商“李某”表示，他曾多次尝试下单，但页面总是显示“无法连接”或“系统繁忙”，让他寸步难行。
系统故障不仅耽误了零售商的订货时间，还让他们错失了订货机会。另一位零售商“王某”称，他有一款畅销的香烟，平台上显示缺货，但实际上有货。他多次尝试下单，但系统故障总是让他功亏一篑，导致他错失了销售良机。
品种少，规格不全
零售商还表示，新商盟平台上的烟草品种远远少于传统订货模式，且规格不全。很多零售商需要的香烟，平台上要么没有，要么只有部分规格。
某零售商“张某”说，他店里最畅销的香烟是某品牌的长嘴细支烟，但平台上只有短嘴粗支烟。他多次向平台反映，但迟迟没有得到答复，这给他带来了很大的经济损失。
强制订购滞销品，浪费严重
更有零售商反映，新商盟平台存在强制订购滞销品的情况。平台会根据零售商的以往销量，自动分配一定量的滞销品。即使零售商不需要这些产品，也必须订购。
某零售商“刘某”表示，平台分配给他4条某品牌香烟，但他根本卖不出去。他多次拒收这批香烟，但平台拒绝了他的请求。最后，这4条香烟只能摆在他的店里积灰，造成严重的浪费。
客服态度恶劣，投诉无门
面对诸多问题，零售商们纷纷向平台客服反映。但令人气愤的是，客服态度恶劣，推卸责任，根本不解决问题。
某零售商“孙某”说，他多次拨打客服电话，但要么无人接听，要么被搪塞敷衍。他甚至向安徽烟草集团投诉，但投诉石沉大海，没有任何回应。
零售商叫苦不迭，生存艰难
新商盟网上订货平台的诸多问题，给安徽省的烟草零售商带来了极大的困扰，他们的生意也受到严重影响。
零售商“李某”表示，因为平台的种种问题，他的收入大幅减少，甚至面临倒闭的风险。
零售商“王某”说，新商盟平台就是“霸王条款”，他们只能被迫接受。如果继续这样下去，他们迟早会被逼出这个行业。
建议与呼吁
面对安徽烟草新商盟网上订货平台的种种乱象，零售商们呼吁相关部门尽快采取措施，解决他们的困境：
* 彻查系统故障原因，确保平台稳定运行。
* 增加烟草品种和规格，满足零售商的需求。
* 取消强制订购滞销品政策，避免浪费。
* 改善客服态度，畅通投诉渠道。
* 保障零售商的合法权益，维护行业的健康发展。
否则，安徽烟草新商盟网上订货平台将继续成为零售商的“人间地狱”，阻碍行业的发展，损害消费者的利益。