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新消息！烟草公司官网网上订货“挖空心思”
近日，有媒体报道称，多家国内知名烟草公司陆续在官网开通了网上订货渠道。然而，令人意外的是，这些烟草公司在官网设计订货流程时，可谓是“挖空心思”，千方百计地给用户设置障碍。
验证码多如牛毛
在一家老牌烟草公司的官网上，笔者尝试下单订购一箱香烟。令人惊讶的是，从登录到下单的整个过程中，竟然需要输入多达六个验证码。除常规的手机短信验证码外，还有图片验证、滑块验证、字母数字验证等各种花样。
这繁琐的验证码验证过程，不仅耽误了用户的宝贵时间，还极大地增加了用户的输入错误率。不少网友在网上吐槽，说自己输入验证码“都快输吐了”。
订货数量条款苛刻
另一家烟草公司的官网上，对订货数量设置了苛刻的限制。笔者发现，某款香烟的最小订货量竟然高达一整箱，而一箱香烟的价格高达数百元。对于普通消费者而言，一次性购买这么大数量的香烟显然不现实。
这种限制订货数量的做法，不仅增加了用户的经济负担，还变相地鼓励了囤货行为。一些烟民为了满足最低订货量，往往会一次性购买大量香烟，而这显然不利于控烟工作的开展。
官网设计迷惑性强
除了验证码和订货数量限制外，一些烟草公司的官网设计还存在迷惑性。比如，某家烟草公司的官网首页上，赫然写着“欢迎光临网上订货平台”，但点击进入后却发现，该平台仅限于经销商使用。
这种虚假宣传的做法，不仅误导了消费者，还浪费了他们的时间。不少用户在拨打烟草公司客服电话咨询后才得知，自己根本无法通过官网订货。
烟草公司何以如此“费心”？
对于烟草公司在官网网上订货时设置重重障碍，有业内人士分析指出，主要有以下几个原因：
* 规避监管： 近些年来，国家对烟草行业监管日益严格。烟草公司通过设置繁琐的订货流程，可以起到变相限制网上订烟的作用，从而减少被查处的风险。
* 维护经销商利益： 烟草公司官网开通网上订货渠道，可能会对线下经销商的生意造成冲击。为了维护经销商的利益，烟草公司通过设置障碍，限制普通消费者通过官网订烟。
* 控制吸烟人群： 提高订烟门槛，可以有效阻止青少年和未成年人通过网上订烟。烟草公司通过这样的做法，可以避免受到社会舆论的谴责。
勿忘控烟目标
虽然烟草公司在官网网上订货时设置重重障碍，有其自身的考量。但我们必须清醒地认识到，控烟是国家的基本国策，任何阻碍控烟的行为都应该受到谴责。
烟草公司作为烟草产品的生产者和销售者，有义务承担起控烟的社会责任。他们应该积极配合国家的控烟政策，而不是挖空心思地设置障碍，阻碍控烟工作的开展。
我们呼吁烟草公司立即取消官网网上订货的重重障碍，真正为控烟工作做出贡献。同时，监管部门也应该加强对烟草公司的监管，严厉打击烟草公司阻碍控烟的行为。